Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest marka LUNÉVA (SØLV Group). Kontakt w sprawach danych: lunevaworldteam@gmail.com. [Pełne dane rejestrowe administratora — nazwa podmiotu, adres, numer rejestrowy — do uzupełnienia zgodnie z podmiotem prowadzącym sprzedaż w UE.]

2. Jakie dane zbieramy

  • dane kontaktowe i do wysyłki: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail;
  • dane zamówienia: zamówione produkty, wartość, historia zamówień;
  • dane techniczne: adres IP, pliki cookie, informacje o urządzeniu i przeglądarce.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • realizacja zamówienia i umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • obsługa zwrotów, reklamacji i kontaktu — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO;
  • marketing i newsletter (za zgodą) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
  • obowiązki prawne, np. księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia: firmom kurierskim (m.in. Nova Poshta International, Meest Poshta), operatorom płatności oraz dostawcom usług IT — wyłącznie w zakresie koniecznym do świadczenia usług.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Ponieważ zamówienia realizowane i wysyłane są z Ukrainy, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w celu realizacji zamówienia. Zapewniamy, że odbywa się to z odpowiednimi zabezpieczeniami zgodnymi z RODO.

6. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi).

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce — Prezes UODO).

8. Pliki cookie

Strona wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia poprawnego działania, analityki i personalizacji. Ustawienia cookie możesz zmienić w swojej przeglądarce.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas: 📩 lunevaworldteam@gmail.com