Această Politică de confidențialitate descrie modul în care prelucrăm și protejăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor personale este marca LUNÉVA (SØLV Group). Contact pentru date: lunevaworldteam@gmail.com. [Datele complete de înregistrare ale operatorului — denumire, adresă, număr de înregistrare — de completat conform entității care realizează vânzarea în UE.]

2. Ce date colectăm

  • date de contact și livrare: nume, adresă, telefon, e-mail;
  • date despre comandă: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor;
  • date tehnice: adresa IP, module cookie, informații despre dispozitiv și browser.

3. Scopuri și temeiuri legale

  • realizarea comenzii și a contractului de vânzare — art. 6 alin. 1 lit. b GDPR;
  • gestionarea returnărilor, reclamațiilor și a comunicării — art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR;
  • marketing și newsletter (cu consimțământ) — art. 6 alin. 1 lit. a GDPR;
  • obligații legale, de ex. contabile — art. 6 alin. 1 lit. c GDPR.

4. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise entităților necesare realizării comenzii: firmelor de curierat (inclusiv Nova Poshta International, Meest Poshta), procesatorilor de plăți și furnizorilor de servicii IT — strict în măsura necesară prestării serviciilor.

5. Transferul datelor în afara SEE

Deoarece comenzile sunt procesate și expediate din Ucraina, datele tale pot fi transferate în afara Spațiului Economic European în scopul realizării comenzii. Asigurăm că acest lucru se face cu garanții adecvate conform GDPR.

6. Perioada de păstrare

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pe perioada impusă de lege (de ex. fiscală și contabilă).

7. Drepturile tale

Ai dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea consimțământului în orice moment. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (în România — ANSPDCP).

8. Module cookie

Site-ul folosește module cookie pentru funcționarea corectă, analiză și personalizare. Poți modifica setările cookie din browserul tău.

9. Contact

Pentru întrebări privind datele personale, scrie-ne: 📩 lunevaworldteam@gmail.com